Arxus Teams Voice heeft heel wat voordelen voor je business. Maar we doen er graag nog een schepje bovenop. Want met Teams Voice Extended krijg je toegang tot een hele reeks extra functionaliteiten en ondersteuning. Benieuwd hoe dat precies in z’n werk gaat? Vincent Stessels, onze Cloud Product Manager, legt het je in geuren en kleuren uit.
di, 23 april 2024
Elke telefonie-omgeving is anders: bij sommige bedrijven bestaat die enkel uit fysieke toestellen, terwijl er andere organisaties, bijvoorbeeld, ook parlofoons gebruiken om de deur te openen. Of luidsprekers om aankondigingen te doen in het magazijn. En dat vraagt natuurlijk voor een aangepaste oplossing: onze Arxus Teams Voice Extended.
Daarmee haal je écht alles uit je cloudtelefonie. Want dan kan je jouw telefonie-omgeving helemaal centraliseren en personaliseren. Maar wat betekent dat concreet?
Arxus Teams Voice werkt op dezelfde manier als een klassieke telefooncentrale. Maar dan gewoon vanuit de cloud. En dat heeft verschillende pluspunten:
En met Teams Voice Extended gaan we nog een stap verder. Met deze betaalbare aanvullende service bovenop Arxus Teams Voice, onze standaard cloud calling-service, bieden we je een volledige oplossing voor elke situatie.
Teams Voice Standard biedt al heel wat mogelijkheden: van internationale calling plans en hulp bij user-adoption tot extra integraties. Maar met Teams Voice Extended kan je nóg meer personaliseren en heel wat extra apparaten aansluiten, zoals:
Hoe jouw telefonie-omgeving er ook uitziet, met onze Teams Voice Extended-service heb je extra veel integratie-opties. En ben je altijd en overal verbonden, op elk toestel.
Thuiswerk is bijna niet meer weg te denken uit de moderne werkplek. Want met de Microsoft Teams-app op je laptop of smartphone ben je altijd bereikbaar. Maar dankzij de uitbreidingen van onze Teams Voice Extended-service heb je toegang tot je hele telefoniesysteem, waar je ook bent. Zo kan je niet alleen optimaal genieten van de flexibiliteit van thuiswerk, maar garandeer je ook een efficiënte workflow op elke locatie.
Werkt jouw bedrijf op meerdere locaties? Dan kan je met Teams Voice Extended ook heel wat kosten uitsparen. Want met een volledig geïntegreerde, cloudgestuurde telefonie-oplossing hoeft jouw bedrijf geen on-prem telefooncentrales meer te voorzien. Dat bespaart jou niet alleen een pak onderhoudswerk (en -kosten), maar maakt je telefoniesysteem ook een stuk (kosten)efficiënter en makkelijker te beheren.
Bij de opstart van elk Teams Voice-traject, starten we met een uitgebreid intakegesprek en assessment. Op dat moment bekijken we steeds de stabiliteit van je netwerkverbinding, voor welke taken je welke toestellen gebruikt en hoe je medewerkers omgaan met telefonie. Daarna gaan we stapsgewijs aan de slag om je medewerkers grondig voor te bereiden op de overstap.
Kies je voor Teams Voice Extended? Dan hoef jij je nooit meer zorgen te maken over je telefonie. Want dan waken wij mee over het hele proces: van omschakeling tot support en beheer. En kan jij je focussen op wat écht telt: jouw business.
Via de
En het beste van al? Met onze 360° AI-monitoring-service ben je altijd op de hoogte van onverwachte veranderingen of statusupdates, zonder dat je die proactief moet checken. Zo heb je altijd genoeg informatie om weloverwogen beslissingen te nemen. En kunnen wij snel ingrijpen of aanpassingen voor jou doen.
Benieuwd welke dienst uit ons cloudtelefonie-aanbod het beste bij je past? Neem gerust contact op met een van onze salesverantwoordelijken. Of stuur ons je vragen via het contactformulier.
Tegenwoordig stappen steeds meer organisaties over naar cloudtelefonie. En daar zijn verschillende redenen voor: van goedkopere onderhoudscontracten tot betere schaalbaarheid en gebruiksgemak. Maar als Cloud Service Provider gaan wij nog een stap verder. Vincent Stessels, onze Cloud Voice Specialist, vertelt je er alles over.
“Door de Teams Voice oplossing van Arxus is het call management van onze helpdesk nog krachtiger geworden”, vertelt Gerrit Raa, Head of Operations bij Cyclis Bike Lease. Om meer dan 35.000 fietsers overal en altijd van dezelfde sterke support te kunnen voorzien, ging het eerste en grootste fietsleasebedrijf van België op zoek naar een efficiënte tool voor cloudtelefonie. Onze Teams Voice-oplossing kwam daarvoor als geschikte kandidaat uit de bus. En wij waren erg benieuwd naar hun ervaring.
