Privacy policy

1. Wie zijn wij?

 “Wij” zijn het bedrijf ARXUS NV, een commerciële organisatie die clouddiensten aanbiedt aan bedrijven.

• Maatschappelijke zetel: Veldkant 35D, 2550 Kontich, België
• Hoofdkantoor: Prins Boudewijnlaan 24A, 2550 Kontich België
• Telefoonnummer: +32 3 451 36 42
• Ondernemingsnummer: BE 0806.065.149

2. Type persoonsgegevens die wij verwerken

ARXUS NV verwerkt volgende persoonsgegevens: 

• Identificatie gegevens (naam, voornaam, IP-adres)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres, telefoonnummer)
• Persoonsgegevens zoals beroepsgegevens (functie, departement, rol binnen uw organisatie, LinkedIn profiel)
• Persoonsgegevens zoals individuele gegevens (geslacht, taal)
• Tracking gegevens (datum en tijd, toestelgegevens, locatie gegevens, …)
• Schermafbeeldingen in het kader van assistentie aanvragen.

3. Cookies

Deze website en onze ARXUS Portal maken gebruik van:

• Noodzakelijke cookies: dit zijn essentiële cookies die noodzakelijk zijn om de goede werking van de website te verzekeren zoals bijvoorbeeld voor de beveiliging en de toegankelijkheid ervan. 
  -Je kan ze niet weigeren.

• Voorkeuren cookies: dit zijn functionele cookies die zorgen voor jouw optimaal gebruik van onze website door personalisatie van bepaalde functionaliteiten. Dit bijvoorbeeld door het herinneren van keuzes, de voorkeurstaal of je locatie.
  -Worden enkel geplaatst na jouw toestemming.

• Statistische cookies: dit zijn analytische cookies die je gebruik van onze website volgen en ons in staat stellen om je ervaring verder te verbeteren. Dankzij deze cookies weten we welke pagina’s het meest en het minst populair zijn en kunnen we zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen.
  -Worden enkel geplaatst na jouw toestemming.

• Marketing cookies: worden gebruikt om je te volgen wanneer je verschillende websites bezoekt. Hun doel is advertenties weergeven die meer toegespitst zijn op en relevant zijn voor uw interesses. 
  -Worden enkel geplaatst na jouw toestemming.

Lees hier onze uitgebreide cookieverklaring.

Stel hier uw cookies in.

4. Anderen met wie persoonsgegevens gedeeld (kunnen) worden

• Andere bedrijven binnen onze groep.
• Leveranciers van diensten die wij (door)verkopen.
• Leveranciers die onze interne werking ondersteunen.
• Overheidsinstanties in het kader van wettelijke verplichtingen.

5. Jouw rechten

Je hebt zelf de volgende rechten waarop je beroep kan doen m.b.t. de verwerking van je persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die we over je hebben.
• Recht op verbetering van je persoonsgegevens als ze foutief zijn.
• Recht op wissing van je persoonsgegevens ("recht op vergetelheid").
• Recht om de gegevensverwerking te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van je persoonsgegevens.
• Recht op bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
• Recht om je toestemming in te trekken.
• Recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens bij geautomatiseerde individuele besluitvorming.

6. Bewaartermijn persoonsgegevens

• Afhankelijk van de concrete verwerkingsactiviteit, heeft Arxus NV de nodige bewaartermijnen gedefinieerd. Deze vind je terug in de volledige privacyverklaring. 

7. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)

Heb je een vraag of klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens of wil je je rechten uitoefenen; gebruik dan één van de volgende kanalen om ons te bereiken

• Bent u een klant, gebruik dan de ARXUS Portal en maak een ticket aan waarin u uw vraag beschrijft. Dit is de snelste optie en geniet de voorkeur omdat u zich op die manier ook al identificeert.
   
• U kan ook een e-mail sturen naar dpo @ arxus.eu of een brief versturen via de post naar Arxus NV, ter attentie van de DPO, Veldkant 35B B-2550 Kontich, België.